Satisfait ou Remboursé!!!!

Vous êtes Satisfait ou remboursé!!!!

Oui si l'article ne vous convient pas, vous avez 10 jours pour nous le remettre, soit à notre boutique à Lagny (77400) ou dans notre espace de stockage à Jouarre (77640). Vous serez remboursé immédiatement après que l'on est vérifié l'état du produit. L'article devra avoir son étiquette et la facture.

Pour un retour par envoi, les frais nécessaires à ce derniers seront à votre charge.

 

­La Newsletter de Lilou


Bonjour à tous!!
Voici les dernières nouvelles de chez Lilou Framboise...avec des titres réfléchis pendant des heures :)

 


L’après confinement...épisode 2 :)
Presque 2 mois se sont passés depuis la reprise et nous n'avons pas vu le jour :) l’activité a repris comme si nous nous étions jamais arrêtés et tant mieux!!!
Le tri a été fait quasiment partout. Nous avons encore quelques caisses adulte de l’été dernier à trier et à mettre en rayon, cela devrait être fait entre cette semaine et la semaine prochaine. En plus nous continuerons à alimenter le magasin avec un arrivage régulier de dépôts été, jusqu’à fin juillet, dans toutes les tailles, enfants et adultes. Concernant les restitutions, je n’ai pas pu encore tout traiter. C’est une tache qui va demander un peu plus de temps que prévu. J’espère pouvoir m’en occuper avant fin juillet, mais le temps passe trop trop vite :)

Mondial relay...point « final » :)
Nous avons décidé depuis 2-3 semaines d’arrêter Mondial relay, cela sera effectif ce vendredi 3 Juillet. Cette aventure a duré presque un an, et c’était plutôt une très bonne expérience, que ce soit en terme de service ou de communication, mais nous ne sommes plus que 2 et ils nous aient impossible d’embaucher pour le moment. Le point relais fonctionnait très bien et nous demandait beaucoup trop d’énergie et de temps pour que l’on avance correctement dans l’achalandage du magasin, et le traitement des dépôts.

« Bas les masques »
Petit rappel et explication, suite à plusieurs litiges sur le pourquoi nous demandons un masque pour l’entrée dans le magasin pour les petits et les grands.
Nous savons qu’avec les beaux jours, les chaleurs, ce n’est pas évident. Nous comprenons également que pour les tout petits, porter un masque c’est très compliqué. D’autant plus qu’ils ne sont pas obligatoire. Mais en tant que commerçant nous sommes en droit de refuser l’accès, si nous pensons que c’est nécessaire.
Et ça l’est, car dans l’autre cas, nous devrions chaque soir passer en machine tous les articles du magasin. Etant pas mal occupé en général, nous préférons faire plus simple, un masque et du gel pour tout le monde.

On a Rdv...ou pas :)
La chasse aux rdv pour les dépôts mi-saison hiver est ouverte, mais attention, nouveautés!!!!
Tous les dépôts adultes ne se verront pas proposer de dates de Rdv directement, vous serez placés sur liste et recontacté en fonction des besoins durant la saison. Ceci pour optimiser et équilibrer les arrivages adultes, qui peuvent être massifs, surtout chez les femmes en taille 36 à 40. Ils seront limités à un seul cabas.
Pour rappel, 1ère étape, valider les conditions de dépôt sur notre site internet, puis nous appeler au 01 64 02 03 77.
Ce seront les petites tailles enfants qui seront privilégiés au mois d’août. Si nous n’avons plus de dates à vous proposer, pas de panique, vous serez placé sur liste et recontacté en cas de besoin, durant la saison (de août à février)
Pour les anciens déposants, si vous avez l’habitude de faire un très bon tri (si vous n’êtes pas sûr :) appelez-moi je vous le dirais) et ainsi de nous faciliter le travail en donnant tout ce que l’on ne prend pas, à l’association, vous pourrez faire comme d’habitude et déposer quand vous le voulez. Par contre, ils ne seront pas traiter de suite mais dès que possible (en moyenne 2mois de délai).

Voilà j’ai presque failli oublier le meilleur :) cette saison nous fermons 2 semaines, du dimanche 26 juillet au mardi 11 août inclus.

Et pour finir, comme toujours un énorme merci pour votre fidélité, votre confiance, cela nous a fait très plaisir, d’avoir pu vous retrouver et de compter sur vous au lendemain de cette période particulière, MERCI!!!
Kelly et moi-même vous souhaitons un très bel été,
À très bientôt,
Simon - Lilou Framboise